吾及作為一家專業的設計機構，這么多年來，服務過上百個項目，但每時每刻我們都會思考，客戶為什么選擇設計機構，為什么選擇我們？

最近，看到一個視頻，被視頻中一位老人在街頭的即興鋼琴演奏所觸動，老人沒有曲譜，但她即興的演奏，自然飄逸，將旋律帶到一個令人驚奇的新方向。她彈奏的曲譜沒有名字，但她深情演奏的那一刻，卻深深打動很多人。

設計正如音樂，真正神奇的就是即興創作。設計的專業知識固然重要，但這只是起點，設計之美正是來自于對慣例的突破，創造出乍看起來有點不合規矩的作品，但卻令人著迷。

每次我們詢問客戶想要什么，基本會得到一個常規的答案（不出意料的Brief描述著他們通常期望的東西），但是，當你問到他們心底最想要什么，他們可能也不知道答案。如果只按Brief來，固然可以設計出符合要求的作品，但這樣循規蹈矩的平淡會讓人留下印象嗎？

創意Idea需要耐性、堅持和實踐，但也必然需要承擔風險。創新需要感覺到未來的方向，然后將內心的共鳴流露出來，這樣才能真誠的表達。某種意義上，那些能夠引起我們注意的設計作品，往往都會打破傳統的認知，動搖我們現有的認知。

一個專業的設計團隊必須了解客戶信息，閱讀客戶需求，然后才能進行設計，但最終，突破固定思維的即興創作才是最為關鍵的。出乎意料，引人注目，富于吸引力，但這往往卻不是客戶想要或敢要的。

起初的項目提報經歷，讓我們學會了所謂的“聰明”做法，后來我們每一次創意提報，一定會保留哪怕一個的“安全合理”方案，這樣確實會大大提高方案通過率和客戶滿意度。但每次主推的幾款方案一定是我們深刻思考，且令人興奮的。雖然這樣很危險（往往客戶難以接受），但這才是我們最真誠，最用心的致敬。

但這么多年來，也很幸運地遇到了一些欣賞我們，并真誠與我們相處的客戶。當我們需要支持時，堅定的成為我們的盟友，真誠地給予建議，坦誠地和我們談論創作的靈感，并分享公司的規定或老板的喜好對創意的束縛。雖然他們的主要責任是確保細節正確及按時完成任務，但不會趾高氣昂地發號施令，爭分多秒，讓我們無條件服從他們的主意（通常毫無創意可言）。他們會探索如何突破規則，給設計團隊更多自由空間，主動了解作品背后的想法和信念，并支持那些突破常規的創意，同時給出建議保證符合公司的要求。他們沒有局限自己的已有認知，而是和我們積極探索新的可能，并總在嘗試激發團隊的創造力，同時達到或超越既定目標。這種非傳統做法，往往會有意想不到的收獲，雖然很冒險，但卻保持了創新精神。

公司內部與外部創意公司產生沖突，這是正常且不可避免的。但這不是孰對孰錯的單選題。作為商人，需要邏輯和理性的語言，證明選擇的合理性，從而獲得公司決策層的一致認可。但單一看待事物的方式確定是你想要的嗎？當你決定尋找外部創意團隊時，其實已經表明你們需要更多的角度。設計從來不是絕對的理性或者絕對的感性。我們始終保持著虔誠的心，愿意和每一位客戶去積極探索。

我們時刻提醒自己，要對自己每一個作品抱持謹慎的態度：它雖然此時打動我們，但它還能更好嗎？

同樣，對于每一個需求外部團隊的公司而言，你選擇的“安全合理”的結果，它雖然符合你的要求，但它還能更好嗎？創意團隊的非常規方案就一定不合適嗎？

沒有什么是固定不變的，關于美學和品位的觀念也是不斷變化的。同理，“規則”也不是固定的。顛覆慣例不僅在藝術設計領域很重要，對于面向消費者的商業也必不可少。消費者的選擇是由渴望和愿望所驅動的，而不是邏輯和條理。放棄固定的期望，我們才能被創意的無限可能打動，為新事物感到興奮。創新的作品能擊中我們，好像我們一直就是在等待它的出現。

這么多年，我們學會了很多，收獲了很多，但我們仍然選擇給與客戶獨特創新的作品，并會在提報中為自己的作品做更多的堅持。我們是設計師，給到每一個客戶用心而不敷衍的設計作品才是我們的責任，我們始終保持自己的專業態度，而不是空留那一絲奉承。

對設計的堅持和初心，讓我們一路走來遇到很多共識者。

未來，愿與更多的你同行……